Inspiron ONE 2320 : パソコン起動直後に有線キーボード・マウスが無反応になる

同じようなタイミングで、複数台の端末が不調に・・・。
パソコンの電源を入れてパスワードを入れようとするが、有線接続のキーボードやマウスが反応しない。
キーボードを押しても、マウスを動かしても画面は固まったまま。
しばらくすれば使えるようになるので、原因を探っていました。

キーボードのUSBコネクタを抜き差しすればすぐに使えるようになるので、キーボードは問題無さそう・・・。
何が悪さをしているんだろう??

デバイスマネージャーを見てみるとキーボードは異常なし。
Bluetoothのドライバに警告が出ている。
どうやらドライバ自動更新ソフトで差し替えられたものがトラブルを起こしたようです。
一旦ドライバを削除して、古いものに戻し、ドライバ更新ソフトの更新リストから外して再チェック。
普段通りに起動できるようになりました。

キーボードばかりに注目していたので、原因が分かるまで少し回り道をしてしまいました。

カテゴリー: パソコンのトラブル, 周辺機器 パーマリンク